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System-Prompt
Kurzbeschreibung
Als Administrator legen Sie über den System-Prompt Vorgaben fest, die für alle Chats in Ihrer Organisation gelten – zum Beispiel einen Haus-Stil, eine vorgeschriebene Sprache oder Verhaltensregeln für den Assistenten.
Wofür nutze ich das
Um organisationsweit einheitliche Vorgaben durchzusetzen, ohne dass jede Person sie selbst einstellen muss. Typische Anwendungsfälle:
- Einheitlicher Stil – etwa immer sachlich und knapp antworten, oder durchgängig „Sie" verwenden.
- Feste Sprache – Antworten immer auf Deutsch, unabhängig von der Sprache der Frage.
- Verhaltens- und Sicherheitsregeln – bestimmte Themen oder Anfragetypen soll der Assistent ablehnen.
Wo finde ich die Einstellung
Öffnen Sie in der Seitenleiste Administration → Organisation. Dort finden Sie den Abschnitt System-Prompt mit einem Eingabefeld. Der Hilfetext darunter lautet:
Gilt für alle Chats in Ihrer Organisation. Leer lassen für den Standard.
Schritt für Schritt
- Öffnen Sie Administration → Organisation.
- Tragen Sie Ihre Vorgaben in das Feld System-Prompt ein.
- Speichern Sie. Die Vorgaben gelten ab sofort für alle Chats in Ihrer Organisation.
Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie zum Standardverhalten zurückkehren möchten.
Verhaltens- und Sicherheitsregeln durchsetzen
Über den System-Prompt können Sie nicht nur den Stil vorgeben, sondern dem Assistenten auch untersagen, auf bestimmte Themen oder Anfragetypen einzugehen.
Beispiel:
Erlaube es keinem Nutzer der Organisation, nach dem Wetter zu fragen. Fragt der Nutzer nach dem Wetter, blockiere die Anfrage.
Mit dieser Vorgabe lehnt der Assistent entsprechende Anfragen ab – auch dann, wenn Nutzer die Frage anders formulieren oder umschreiben.
Keine 100-prozentige Garantie
Der System-Prompt wirkt als Verhaltensvorgabe an das Sprachmodell – nicht als unabhängige technische Filterregel wie eine Firewall. In der Praxis wird er sehr zuverlässig befolgt, es gibt aber keine absolute Garantie, dass eine Anweisung in jedem denkbaren Fall greift.
Wo harte Compliance- oder Sicherheitsanforderungen gelten, verstehen Sie den System-Prompt daher als zusätzliche Schutzebene und nicht als alleinige Kontrollmaßnahme. Was technisch erzwungen werden muss, steuern Sie über die Freigabe von Apps und Konnektoren.
Hinweise
Hinweis
- Der System-Prompt gilt für alle Chats in Ihrer Organisation, nicht nur für einzelne Apps.
- Ein leeres Feld bedeutet: es gilt das Standardverhalten.
- Nutzer können zusätzlich eigene Angaben zur Personalisierung hinterlegen. Beide Vorgaben gelten gemeinsam.
Häufige Fragen
Überschreiben persönliche Instruktionen die organisationsweiten? Nein, beide gelten gemeinsam.
Wie heißt die Einstellung in der Oberfläche? System-Prompt – zu finden unter Administration → Organisation.
Kann ich damit Themen sperren? Ja, Sie können dem Assistenten untersagen, auf bestimmte Themen oder Anfragetypen einzugehen. Diese Vorgabe wird sehr zuverlässig befolgt, ist aber eine Verhaltensvorgabe an das Sprachmodell und keine technische Sperre.
Was passiert, wenn ich das Feld leer lasse? Dann gilt das Standardverhalten des Assistenten.
Gilt der System-Prompt auch für eigene Apps der Nutzer? Ja, er gilt für alle Chats in Ihrer Organisation.